معلومات عن "طيران ريد وينغز"

"طيران ريد وينغز" هي شركة طيران روسية يقع مقرها الرئيسي في مدينة موسكو. تم تأسيس الشركة في عام 1999 تحت مسمى "أيرلينز 400"، وتغير مسماها إلى "طيران ريد وينغز" في عام 2007. وتوفِّر الشركة رحلات مجدولة ورحلات شارتر وخدمات الشحن الجوي إلى وجهاتٍ في أنحاء روسيا وأوروبا. ويضم أسطول الشركة الجوي طائرات من طراز ايرباص A321، وايرباص A320، وتو-204، وتو-214.

"طيران ريد وينغز"-أشياء يجب معرفتها

توفِّر الشركة خدمات متميزة للمسافرين وتتضمن ما يلي:

•    توفير نظام مقاعد مريح للغاية لجميع المسافرين.

•    توفير طاقم مقصورة متميز لضيافة المسافرين.

•    توفير خدمات الشحن الجوي.

•    توفير خدمة إنجاز إجراءات السفر عبر الانترنت.

•    توفير خدمات حجز الفنادق.

•    توفير خدمة تأجير السيارات.

درجات الحجز على "طيران ريد وينغز"

حجز رحلات "طيران ريد وينغز" متوفِّر على الدرجات التالية:

•    درجة رجال الأعمال

•    الدرجة السياحية

خدمات الترفيه التي توفرها شركة "طيران ريد وينغز"

تتضمن خدمات الترفيه ما يلي:

•    توفير أشهى الأطعمة والمشروبات على متن الطائرة أثناء الرحلة.

•    تقديم المساعدة الخاصة لأصحاب الهِمم، وكبار السن.

•    توفير وسائل نقل للأطفال غير المصحوبين بذويهم.

•    توفير خدمة نقل الحيوانات الأليفة.

•    توفير مجلة "FlyRedWings" للقراءة أثناء الرحلة.

إنجاز إجراءات السفر على "طيران ريد وينغز" عبر الإنترنت

تبدأ خدمة إنجاز إجراءات السفر عبر الانترنت قبل 24 ساعة من موعد الإقلاع المجدول، وتنتهي قبل 60 دقيقة من الموعد ذاته.

إنجاز إجراءات السفر على "طيران ريد وينغز" بالمطار

يجب على المسافرين التواجد بالمطار قبل ساعتين على الأقل من موعد الإقلاع المجدول، ولمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع خدمة عملاء الشركة.

ويتم فتح بوابة الصعود إلى الطائرة قبل 40 دقيقة من موعد الإقلاع المجدول.

تحديثات حالة رحلات "طيران ريد وينغز"

يمكنك معرفة المعلومات الخاصة بحالة الرحلة عن طريق التواصل مع خدمة عملاء الشركة أو الدخول على موقع الشركة والضغط على أيقونة "اللوحة" "scoreboard".

معلومات الأمتعة المسموح بها على "طيران ريد وينغز"

الأمتعة المشحونة للبالغين والأطفال فوق سن سنتين

•    فئة "Base rate": يُسمح للمسافرين بحمل قطعتي أمتعة لا يتعدى وزن كل قطعة 23 كغ.

•    فئة تعريفة "STANDARD" و"IT": يُسمح للمسافرين بحمل قطعة أمتعة لا يتعدى وزنها 23 كغ.

•    فئة تعريفة "LIGHT": لا يُسمح فيها بوزن مجاني.

الأطفال تحت سن سنتين بدون مقعد مخصص

يُسمح بحمل قطعة واحدة لا يتعدى وزنها 10 كغ.
ويجب ألا يتعدى الوزن الإجمالي للقطعة الواحدة 32 كغ.

كما يجب ألا تتعدى الأبعاد الإجمالية للقطعة 203 سم.

حقائب المقصورة

•    فئة "Base rate": يُسمح للمسافرين بحمل حقيبة يد واحدة لا يتعدى وزنها 5 كغ، وبأبعاد لا تتعدى 55 × 40 × 20 سم.
•    فئة تعريفة "STANDARD" و"IT": يُسمح للمسافرين بحمل حقيبة يد واحدة لا يتعدى وزنها 5 كغ، وبأبعاد لا تتعدى 55 × 40 × 20 سم.
•    فئة تعريفة "LIGHT": يُسمح للمسافرين بحمل حقيبة يد واحدة لا يتعدى وزنها 10 كغ، وبأبعاد لا تتعدى 55 × 40 × 20 سم.

كما يُسمح بحمل أي من الأشياء التالية بدون دفع رسوم إضافية:

•    حقيبة يد صغيرة.

•    حقيبة ظهر.

•    الأشياء المعفاة من الرسوم الجمركية الموضوعة في أكياس بلاستيكية.

•    أطعمة الأطفال.

•    باقة من الزهور.

•    الأدوية التي يتم تناولها أثناء مدة الرحلة.

•    ملابس خارجية.

•    بدلة شخصية.

•    هاتف محمول.

•    كاميرا فيديو.

•    لاب توب.

•    شمسية.

•    عربة أطفال.

•    عكازات.

•    كرسي متحرك للمسافرين أصحاب الهمم.

ولمزيدٍ من المعلومات عن سياسة الأمتعة الخاصة بشركة "طيران ريد وينغز"، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء الشركة.

طبقاً لسياسة الأمتعة المسموح بها على طائرات "طيران ريد وينغز"، لا يُسمح بحمل الأشياء التالية:

•    المواد المسببة للتآكل مثل الأحماض والقلويات والزئبق وبطاريات الخلايا الرطبة.

•    الأسلحة النارية أو الذخائر بجميع أنواعها.

•    الغازات المضغوطة أو المسالة أو المجمدة والغازات المسيلة للدموع.

•    المتفجرات أو الديناميت أو البارود أو الألعاب النارية أو الشعلات الضوئية والقنابل المولدة للدخان.

•    الغازات القابلة وغير القابلة للالتهاب.

•    المواد المؤكسدة والبيروكسيدات العضوية.

•    الأجهزة التي تعمل ببطاريات الليثيوم.

•    المبيدات الحشرية

•    الآلات الحادة بجميع أنواعها.

•    المواد الكيميائية والمواد الكاوية والمواد السامة والمعدية.

•    ولاعات السجائر.

ملاحظة: تُعتبر هذه القائمة إرشادية، وربما تتغير القائمة الفعلية باعتبار الدولة التي تريد السفر إليها على "طيران ريد وينغز".

المأكولات والمشروبات على "طيران ريد وينغز"

توفِّر الشركة مجموعة من أشهى المأكولات والمشروبات على متن الطائرة وتختلف الوجبات باختلاف درجة الحجز، ولمزيد من المعلومات، يُرجى التواصل مع خدمة عملاء الشركة.