أشياء يجب معرفتها عن رحلات "الكندية"
تسعى الكندية لتقديم خدمة سفر مريحة لعملائها. مثال للخدمات التي تقدم لعملاء "الكندية":
• إمكانية السفر مع الحيوان الأليف الخاص بك
• خدمة الكرسي المتحرك، ومساعدة الركاب من ذوي الاحتياجات الخاصة
• خدمة خاصة للأطفال المسافرين دون ذويهم
• وجود مساعدات طبية في حالة الطوارئ
• مساعدات خاصة لضعاف/فاقدي الإبصار
درجات الحجز المتوفرة على الكندية
يتم توفير 4 درجات للحجز على متن طائرة الكندية:
• درجة رجال الأعمال الدولية: يتوفر نوعين مختلفين من الكبائن- الكابينة التنفيذية والكابينة الكلاسيكية. الكبائن التنفيذية تشمل أسرّة إلكترونية مسطحة بطول 6،7 قدم، ونظام مقاعد 1-2-1. تشمل الدرجة مقعد بعرض 21 بوصة، مما يسمح للراكب الاسترخاء. أما الكابينة الكلاسيكية فتشمل أسرّة إلكترونية مسطحة يبلغ طولها 6.3 قدمًا ونظام مقاعد 1-1-1. تشمل الدرجة مقعد بعرض 21 بوصة للراحة الكاملة على متن الطائرة.
• درجة رجال الأعمال في أمريكا الشمالية: لا تتوفر هذه الدرجة إلا للرحلات المتجهة إلى أمريكا الشمالية. نظام المقاعد على هذه الدرجة هو المقعد من 1-2، ويمكن انحائها 120 درجة، وعرض المقعد يبلغ 20 بوصة. تبلغ المساحة المتوفرة للقدمين 37 بوصة، مما يسمح للمسافرين براحة الساقين الكاملة.
• الدرجة السياحية بريميوم: هذه الدرجة متاحة فقط على الرحلات الدولية، والرحلات داخل أمريكا الشمالية. هذه المقاعد هي المقاعد المميزة في الدرجة السياحية. نظام المقاعد على هذه الدرجة 2-4-2، بعرض يصل إلى 20 بوصة ومساحة لتمديد الساقين تبلغ 38 بوصة.
• الدرجة السياحية: تتوفر هذه الدرجة على جميع الرحلات. لديهم مقعد بمساحة لتمديد القدمين تصل إلى 34 بوصة، وعرض مقعد يصل إلى 18 بوصة حسب نوع الطائرة.
الخدمات المميزة التي توفرها رحلات الكندية
يعد نظام Panasonic eX3 أحدث نظام ترفيهي أثناء الطيران على متن الكندية، والذي يتميز بشاشات تعمل باللمس عالية الوضوح في كل مقعد، عبر نظام تشغيل سهل وبسيط. من أجل مزيد من الترفيه، فإنه يمكن طلب مشغل صوتي وفيديو عالي الجودة، بالإضافة إلى الخريطة المتحركة التفاعلية والألعاب. متاح عبر هذه المنصة أقسام جديدة، تتيح لك معرفة المزيد عن وجهات، منتجات، خدمات الكندية.
• خدمة الواي-فاي انترنت على متن الطائرة
• خدمات الجوال على متن الطائرة
• منشفة ساخنة قبل الوجبة
• وسائل الترفيه المميزة مع نظام باناسونيك eX3
• مشاهدة نحو 150 فيلم، و200 برنامج تليفزيوني، والاستماع إلى الموسيقي المفضلة لك عبر شاشات تعمل باللمس
• مجلة "ان-روت" المميزة على متن الطائرة
• إمكانية شراء أغراض معفاة من الجمارك على متن الطائرة
• منافذ الكهرباء وال USB
إنهاء إجراءات السفر الخاصة "بالخطوط الكندية" عبر الانترنت
يمكن إنهاء إجراءات السفر عبر الانترنت قبل ميعاد مغادرة الرحلة ب 24 ساعة، وحتى 60 دقيقة. لابد من توافر الأوراق المطلوبة كاملة عند عملية إنهاء الإجراءات (جواز السفر-التذكرة الإلكترونية-الفيزا).
إنهاء إجراءات السفر الخاصة "بالخطوط الكندية" عبر تطبيق الهاتف
يمكن إنهاء إجراءات السفر عبر تطبيق الهاتف قبل ميعاد مغادرة الرحلة ب 24 ساعة، وحتى 60 دقيقة. لابد من توافر الأوراق المطلوبة كاملة عند عملية إنهاء الإجراءات (جواز السفر-التذكرة الإلكترونية-الفيزا).
إنهاء إجراءات السفر في المطار عن طريق كشك "الخطوط الكندية"
يمكن إنهاء إجراءات السفر بكشك المطار الخاص "بالخطوط الكندية" قبل ميعاد مغادرة الرحلة ب 18 ساعة، وحتى 60 دقيقة حسب المطار. لابد من توافر الأوراق المطلوبة كاملة عند عملية إنهاء الإجراءات (جواز السفر-التذكرة الإلكترونية-الفيزا).
التعرف على حالة رحلات "الخطوط الكندية"
يمكن الحصول على آخر التحديثات الخاصة برحلتك على متن "الخطوط الكندية" عن طريق الآتي:
• البحث بمسار الرحلة عن طريق ادخال "التاريخ" والوجهة "من" و "إلى".
• البحث عن طريق ادخال رقم الرحلة.
سياسة الأمتعة المسجلة الخاصة "بالخطوط الكندية"
• درجة رجال الأعمال الدولية: يمكن للمسافر حمل حقيبتين، بشرط ألا يتجاوز وزن الحقيبة الواحدة 32 كجم، وألا يتجاوز مجموع أبعادها 158 سم.
• درجة رجال الأعمال في أمريكا الشمالية: يمكن للمسافر حمل حقيبتين، بشرط ألا يتجاوز وزن الحقيبة الواحدة 32 كجم، وألا يتجاوز مجموع أبعادها 158 سم.
• الدرجة السياحية بريميوم: يمكن للمسافر حمل حقيبتين، بشرط ألا يتجاوز وزن الحقيبة الواحدة 23 كجم، وألا يتجاوز مجموع أبعادها 158 سم.
• الدرجة السياحية: يمكن للمسافر حمل حقيبتين بسعر مناسب، بشرط ألا يتجاوز وزن الحقيبة الواحدة 23 كجم، وألا يتجاوز مجموع أبعادها 158 سم.
سياسة الأطفال: يمكن للمسافر حمل حقيبة طفل واحدة ذات حجم مناسب.
سياسة الأمتعة المحمولة على كابينة طائرات "الخطوط الكندية"
بغض النظر عن الوجهة والدرجة، يمكن للمسافر حمل حقيبة شخصية واحدة، بالإضافة إلى غرض شخصي واحد. الحد الأقصى للأبعاد يشمل عجلات ومقابض الحقيبة.
الحد الأقصى للأبعاد:
• أبعاد الحقيبة لا يمكن أن تتجاوز 55 سم×23 سم×40 سم
• بعاد الغرض الشخصي لا يمكن أن تتجاوز 33 سم×16 سم×43 سم
ملحوظة: تختلف سياسة الأوزان الخاصة بالأمتعة إلى بعض الوجهات على مختلف الدرجات، لذا يرجي الرجوع إلى خدمة العملاء الخاصة بشركة الطيران لمزيد من المعلومات والتفاصيل الخاصة بسياسة الوزن.
طبقاً لسياسة الأمتعة الخاصة "بالخطوط الكندية"، لا يُسمح بحمل تلك الأشياء على متن الطائرة:
• المواد القابلة للاشتعال والغازات غير القابلة للاشتعال والسامة.
• السوائل القابلة للاشتعال والمواد الصلبة.
• المواد السامة مثل المبيدات الحشرية والزرنيخ والسيانيد.
• المواد المشعة والمواد المؤكسدة.
• الوجبات التي تم إعدادها مسبقا.
• المواد والأدوات التي يمكن أن تسبب العدوي مثل الفيروسات والبكتيريا.
• المتفجرات.
• الطلاء.
• الحقائب الذكية ذات خاصية الشحن.
• المواد المسببة للتآكل مثل الزئبق، البطاريات السائلة والأحماض.
ملاحظة: هذه مجرد قائمة إرشادية، يمكنها أن تتغير، أو يتم تعديلها حسب الوِجهة التي تريد السفر إليها عن طريق "الخطوط الكندية". لمزيد من المعلومات عن القائمة الخاصة بالممنوعات، رجاء التواصل مع خدمة العملاء.
الأطعمة والمشروبات على متن طائرة "الخطوط الكندية"
لدي "الخطوط الكندية" خدمة طعام ممتازة على متن جميع درجاتها ومساراتها. تشمل وجبة الإفطار القهوة الطازجة، العصير، الحلويات، والزبادي. يمكنك الاختيار من مجموعة متنوعة من النبيذ الأحمر والأبيض، البيرة، المشروبات الغازية، والعصائر المختلفة.
تضع "الخطوط الكندية" في الاعتبار الاحتياجات الغذائية المتنوعة لبعض الركاب، لأسباب طبية، دينية، أو غذائية. تقدم "الخطوط الكندية" العديد من الوجبات الخاصة التي تناسب الأذواق الخاصة لهؤلاء الركاب:
الوجبات الخاصة التي يتم تقديمها على متن الطائرة:
• وجبة خالية من منتجات الألبان
• وجبة الأطفال
• وجبة الصغار
• وجبة مرضى السكري
• طبق فاكهة
• وجبة خالية من الغلوتين
• وجبة هندوسية
• وجبة الكوشير
• وجبة خالية من اللاكتوز
• وجبة منخفضة السعرات الحرارية
• وجبة منخفضة الدهون
• وجبة منخفضة الملح
• وجبة إسلامية (حلال)
• وجبة نباتية
• وجبة نباتية شرقية
• وجبة نباتية آسيوية
ملاحظة: يمكن للمسافرين طلب وجباتهم الخاصة قبل 18 ساعة من ميعاد المغادرة.
حجز تذاكر "الخطوط الكندية" عبر الانترنت
حلِّق مع العلم!
